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Dólar alto no e-commerce: como virar o jogo e lucrar mais

Alessandra Pitta

06/01/2025

Dólar alto no e-commerce. Pois é, você não leu errado. Quem imaginava que a gente ia chegar nesse ponto?

Lembra quando o dólar bateu R$3 e todo mundo surtou? Hoje, daríamos um abraço caloroso naquele “dólar barato”. Mas vamos encarar: chorar não resolve.

O jogo mudou, e agora você vai entender como se posicionar para não ser esmagado por essa montanha-russa econômica.

E calma, não é papo pra te deixar desesperado. Vamos falar sobre como esse cenário mexe com o e-commerce e, mais importante, o que você pode fazer pra transformar esse limão em uma doce limonada.

Vamos lá? Siga com a gente!

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O dólar não está alto – Tá subindo igual foguete!

Se você depende de produtos importados, o impacto já está na cara. Dólar alto no e-commerce é sinônimo de custo subindo igual foguete da SpaceX. E aí, o que fazer?

Alguns seguram estoques, outros queimam para fazer caixa. Mas sabe qual é o perigo maior? A indecisão. Quem não age, fica pra trás.

E o buraco é mais embaixo. O aumento do dólar não pesa só no custo do produto em si, mas também arrebenta toda a logística internacional. Quer um exemplo? 👇

O preço dos contêineres já bateu nas alturas e, com o dólar assim, só tende a aumentar. Quem importa não paga só mais caro pelo produto – paga mais caro pra ele chegar até aqui.

Agora, pensa comigo: se o dólar subir, seu estoque perde valor. Se cair, você vende mais caro e perde margem.

O segredo? Olhar os números de perto e agir rápido. Aqui não tem espaço pra achismo – quem age, sobrevive.

Preços flutuantes: o cliente fica ou foge?

Se reajustar preços já era complicado, agora virou arte. Afinal, como precificar com tudo subindo?

O segredo é mostrar valor, não preço. O cliente não compra só o produto; ele compra confiança, experiência e solução.

E olha só: a comunicação é sua aliada. Precisa subir o preço? Explique.

Mostre que o aumento tem motivo e que você continua comprometido em entregar qualidade. Quem conta uma boa história, vende – e vende bem.

E aqui vai uma dica extra: fidelize seus clientes. Programas de recompensa, descontos para quem compra de novo ou até condições especiais podem fazer a diferença quando o consumidor está mais cauteloso.

Leia também: Ecommerce Puro ganha prêmio de melhor consultoria do ano

O consumidor brasileiro: um ninja econômico

Brasileiro é craque em driblar crise. Dólar alto no e-commerce? Ele aperta o cinto. Dinheiro curto? Vai atrás de alternativas mais baratas.

E você, está pronto pra lidar com esse consumidor que sabe das coisas?

É aqui que entra um trabalho de estratégia: se o importado ficou fora de alcance, dá pra oferecer algo nacional?

Ou criar kits, combos, soluções criativas que entregam mais valor com menos custo?

Lembre-se: quem se adapta, vende. Quem reclama, fica pra trás.

E não esqueça: brasileiro ama parcelar. Facilite o pagamento e você já está meio caminho andado.

Condições de crédito podem ser o diferencial entre fechar uma venda ou perdê-la de vez.

Ferramentas e serviços? Elas também sentem o peso

Já parou pra pensar que quase todas as ferramentas SaaS que você usa são baseadas em dólar?

AWS, Google, plataformas de automação… Tudo vem de fora. E com o dólar alto, sabe o que acontece? Os custos disparam.

E não para por aí. Esse aumento também impacta os marketplaces onde você opera. Mercado Livre, Amazon, todos eles usam servidores internacionais. E adivinha? Esses custos podem acabar no seu colo.

O que fazer? Renegocie. Busque alternativas. Pense em novos modelos de operação.

Quanto mais leve for o peso no seu caixa, mais fácil fica pra navegar nesse mar agitado.

E, claro, fique de olho: monitore custos, analise o ROI (Retorno sobre Investimento) das ferramentas que você usa e corte sem dó o que não entrega valor.

Concorrência interna: o jogo fica mais pesado

Se o dólar complicou as importações, o mercado nacional tá aí, ganhando força.

Mas isso também significa mais gente brigando pelo mesmo cliente. E sabe quem vence? Quem entrega uma experiência única.

Se o seu e-commerce está só “cumprindo tabela”, sinto muito: você está perdendo terreno.

O jogo hoje é apostar em atendimento de primeira, branding forte e soluções criativas.

Quem entrega mais valor, leva o troféu.

E lembre-se: o consumidor brasileiro está mais exigente do que nunca. Não é só preço, é experiência. Tá pronto pra brigar por ele?

Logística e frete: a conta sempre chega

Importar já é caro. Agora, some isso a um frete internacional que não para de subir. E, pra completar, boas formas de pagamento.

O brasileiro valoriza cada vantagem – frete grátis, desconto e parcelamento em 12 vezes sem juros – e você precisa oferecer o que faz sentido, sem comprometer o caixa.

Frete grátis não dá pra todo mundo? Tudo bem. Mas dá pra ser estratégico:

Frete grátis acima de um valor mínimo.
Regiões específicas.
Ofertas sazonais para aumentar o ticket médio.

E não esqueça: oferecer frete grátis sem planejamento é como dar um presente caro com o bolso vazio. A conta não fecha.

Crise ou oportunidade? Depende de você

Se você acha que dólar alto é o fim do mundo, deixa eu te contar uma coisa: sempre estivemos em crise.

Já passamos por dólar a R$2,50, impeachment, pandemia e por aí vai. E sabe o que a história mostra? Quem faz o básico bem feito, cresce. Quem foca no caos, paralisa.

Aqui vai outra sacada: crises não são o momento para parar; elas são o momento para inovar.

Use a adversidade para revisar processos, otimizar margens e investir no que realmente importa. Afinal, o e-commerce não para de crescer.

Conclusão: faça o seu, que a história vem depois

Enquanto muitos reclamam, outros estão fazendo.

O dólar alto no e-commerce pode ser o empurrão que seu negócio precisava para enxugar processos, inovar e se destacar.

Não é fácil, mas também não é impossível. O mercado digital está aí, crescendo. E a pergunta é: você vai crescer com ele?

Então, faça o seu. Ajuste o rumo, corte o que não serve, e siga. Porque, no final das contas, quem se mexe, vence. E quem vence, conta história.

Quer entender como a alta do dólar tá bagunçando o e-commerce? Dá o play nesse vídeo feito pelo nosso CEO do Ecommerce Puro, Gabriel Bollico, e descubra como virar o jogo:

Chegou a hora de escalar o seu e-commerce

Quer sair do básico e levar sua operação para outro nível?

Seja pra vender no Mercado Livre, na Amazon, em outros marketplaces ou até criar uma loja própria de respeito, uma coisa é certa: 👇

Você não precisa reinventar a roda – só precisa saber qual te leva mais longe.

No Ecommerce Puro, você encontra conteúdo direto e prático, sem enrolação.

Aqui, as estratégias são testadas na prática e feitas para ajudar você a melhorar processos, ajustar margens e descomplicar a logística.

O mercado digital está crescendo. A pergunta é: você quer crescer junto? Se a resposta for sim, vem com a gente.