Como contratar para o seu e-commerce?

Contratar os talentos certos para o seu e-commerce pode parecer um desafio, mas com alguns passos bem estruturados, dá para montar uma equipe afiada que vai levar o seu negócio online para outro nível.

Sem mais delongas, vamos dar algumas dicas para te ajudar a construir um time de alta performance no seu e-commerce. Bora lá? Boa leitura!

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Crie um bom job description

Nada de rodeios! Muitos empresários acabam cometendo o erro de não serem claros sobre o que realmente precisam. Um job description (descrição de trabalho) claro e bem estruturado é o primeiro passo para garantir que o candidato saiba exatamente o que se espera dele. 

Em outras palavras, diga exatamente o que espera do candidato e o que ele vai fazer no dia a dia. No e-commerce, tudo muda rápido, por isso, ser claro evita confusão e frustração de ambos os lados.

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Envolva outros gestores no processo seletivo

Às vezes, outro gestor pode enxergar algo que você deixou passar. Por isso, aqui vai  uma jogada inteligente: envolver outros gestores no processo de seleção. Eles podem identificar detalhes que você pode não perceber. Afinal, diferentes visões trazem uma percepção mais ampla sobre o candidato.

Além disso, em cargos estratégicos, é essencial ter uma segunda ou terceira opinião. Isso aumenta as chances de contratar alguém que se encaixe bem, tanto no papel quanto na cultura da empresa.

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Priorize o fit cultural

Currículo bonito é legal, mas se a pessoa não compartilha os mesmos valores da empresa, já era. O fit cultural o que faz o time andar junto e entregar resultado!

De fato, um time alinhado culturalmente é muito mais eficiente do que um grupo de “estrelas” que não jogam juntos. Quando todo mundo compartilha o mesmo objetivo, as coisas fluem muito melhor.

Venda o sonho para o seu time

Contratar é só o começo. Manter o time motivado é um trabalho diário. Isso significa “vender” o sonho da empresa constantemente. Por isso, sempre mostre o impacto que cada um tem no sucesso da empresa, e por que vale fazer parte desse projeto incrível. Assim, a motivação e o entusiasmo ficam sempre em alta.

Alinhe expectativas desde o início

Nada pior do que começar com expectativas desalinhadas, né? Portanto, deixe tudo claro desde o início: responsabilidades, metas e como medir o sucesso. Isso evita surpresas lá na frente.

Dica prática: dependendo do cargo, vale a pena criar um “contrato de expectativas”, um documento simples que ajuda a manter tudo nos trilhos e evitar frustrações futuras.

Faça uma verificação de antecedentes

Uma prática simples e eficaz é o background check (checagem de antecedentes). Verificar o histórico do candidato e conversar com antigos empregadores te dá uma visão mais ampla e evita surpresas desagradáveis lá na frente.

Ofereça benefícios competitivos

Quem não gosta de se sentir valorizado? Oferecer benefícios que fazem a diferença ajuda a atrair e reter talentos no e-commerce, onde a competição é acirrada.

Além disso, além dos benefícios tradicionais, como plano de saúde e seguro de vida, considere benefícios flexíveis, como horários adaptáveis ou até mesmo a opção de trabalho remoto. Isso pode ser um grande diferencial para quem busca qualidade de vida.

Contrate devagar, demita rápido

Essa é clássica: leve o tempo que for para escolher o candidato certo, mas se perceber que alguém não está se encaixando ou entregando o que foi prometido, aja rápido. Isso mantém a equipe focada e o clima organizacional saudável.

Essas dicas são uma forma de garantir que você acerte na hora de contratar e construir uma equipe de alta performance no seu e-commerce. E se precisar de ajuda nesse processo, estamos aqui para garantir que cada contratação seja certeira, com profissionais alinhados e prontos para contribuir com o sucesso do seu negócio.

Conheça o eContrate

Se você quer melhorar o processo de recrutamento e seleção do seu e-commerce, conte com o eContrate,  uma empresa especializada em recrutamento e seleção com foco nesse mercado. 

Com o eContrate, você tem acesso a uma equipe que já viveu o e-commerce de perto e entende a importância de contratar pessoas alinhadas culturalmente e tecnicamente com o seu negócio.

Nossa negócio é garantir que cada contratação seja precisa, minimizando os riscos e maximizando os resultados para a sua empresa. Quer saber mais? Clique aqui aqui e fale com o nosso time.

Pegue essas dicas!

Construir um time de alta performance para o seu e-commerce pode não ser algo tão simples no começo, mas fica mais fácil quando você segue um processo. Ter clareza sobre as funções, envolver outros gestores, alinhar a cultura e oferecer benefícios competitivos são passos importantes.

Acima de tudo, lembre-se de deixar o time sempre motivado e alinhado com a visão do seu negócio online. Seguindo essas dicas, você forma um time capaz de entregar resultados e levar o seu negócio para outro nível.

Quer saber mais? Assista ao vídeo a seguir:

Falamos aqui sobre contratação para e-commerce, mas se você quer mais dicas para turbinar seu negócio online, o Ecommerce Puro é uma escola de gestão focada em e-commerce que te ajuda em várias outras áreas. 

E por falar em aprendizado, estamos perto da Imersão 9, uma grande oportunidade para você fazer o seu negócio online decolar. Continue a leitura e entenda mais sobre isso!

Imersão 9: gestão de e-commerce de alta performance

A Imersão 9 está chegando, e dessa vez o foco vai ser em gestão de e-commerce de alta performance. Se você quer se aprofundar em como gerenciar uma operação de e-commerce com eficiência, essa é a oportunidade. A imersão vai acontecer no dia 31 de outubro, em São Paulo, e vai contar com a presença de gestores de grandes empresas, investidores e pessoas que já fizeram negócios na casa do bilhão de dólares.

Diferente das outras edições, que eram mais voltadas para logística e tributação, a Imersão 9 traz um foco total na gestão estratégica. Com insights práticos sobre organogramas, estrutura organizacional, ritos e rituais empresariais, você vai ter a oportunidade de aprender diretamente com líderes que já implementaram esses processos com sucesso.

Os 3 principais pontos que vão ser abordados na Imersão 9 são:

O papel de um CEO com foco no e-commerce: aprenda como liderar sua operação de maneira estratégica, alinhada ao digital e ao varejo.

Construção de um time de alta performance: entenda como formar uma equipe que compartilha a mesma visão e gera resultados consistentes, além de dicas sobre cultura organizacional.

Como receber investimentos ou vender a operação: o processo de equity vai ser abordado, com foco em como preparar sua empresa para receber um M&A ou uma proposta de venda.

Se você está pronto para dar o próximo passo em sua jornada no e-commerce e quer aprender com os melhores, faça sua inscrição na Imersão 9 e garanta sua vaga. Não perca essa oportunidade de se conectar com grandes executivos e receber insights que vão transformar o seu negócio.