Marketing para E-commerce: a estratégia para escalar vendas

Ivan Monteiro

04/02/2026

O cenário do comércio eletrônico em 2026 não perdoa o amadorismo. O marketing para e-commerce deixou de ser apenas “fazer anúncios” para se tornar uma engrenagem complexa de branding, logística e dados.

Muitos empreendedores acreditam que para vender mais é preciso ter milhares de anúncios ativos. No entanto, a realidade do campo de batalha mostra exatamente o oposto: o sucesso mora na eficiência e no foco.

Neste guia, vamos consolidar as melhores estratégias de planejamento, conteúdo e tráfego, utilizando como base o case real da Richée Beauty, marca brasileira de cosméticos profissionais para cabelos, que saltou de 20 para 140 pedidos diários na Shopee em apenas 3 meses, somente na venda B2C.

Bora lá? 🚀

1. O novo marketing para e-commerce: por que a teoria mudou?

Antigamente, bastava subir um produto em um marketplace e esperar as vendas acontecerem. Hoje, o marketing precisa ser o coração da operação, integrando-se desde a escolha do fornecedor até o pós-venda.

O marketing eficiente foca em margem e recorrência. Não adianta vender muito se o custo de aquisição de cliente (CAC) consome todo o seu lucro ou se a operação logística não suporta a escala.

Para escalar com saúde, o empreendedor precisa entender que o marketing é uma construção de confiança.

Em um mar de produtos iguais, ganha quem consegue educar o cliente e oferecer a melhor experiência de compra.

2. Os 4 pilares fundamentais: a base de qualquer estratégia

Para que as ações práticas de escala — como as que vimos no case da Richée Beauty — funcionem, é preciso que a estrutura de marketing respeite quatro fundamentos essenciais que sempre defendemos aqui no Ecommerce Puro.

Sem eles, você estará apenas “tentando a sorte”.

Posicionamento: É a forma como você deseja ser reconhecido. No e-commerce, o posicionamento pode ser por nicho (especialista em beleza), por serviço (entrega mais rápida) ou por autoridade técnica. É o posicionamento que impede que você vire apenas um “comparador de preços”.
Objetivo: Marketing sem objetivo é desperdício de verba. Seu foco atual é tracionar um produto novo, limpar estoque parado ou aumentar o ticket médio da loja? Cada objetivo exige um tipo de campanha e um anúncio diferente.
Planejamento e Metas (KPIs): o planejamento permite reduzir o catálogo de anúncios para ganhar eficiência. Defina metas claras de faturamento e, principalmente, de margem. No digital, o que não é medido não pode ser gerenciado.
Criatividade: No marketing para e-commerce, criatividade não é apenas “fazer algo bonito”, mas sim encontrar soluções criativas para problemas do cliente. Pode ser um kit exclusivo, um brinde estratégico ou uma forma inovadora de demonstrar o produto em vídeo.

Esses pilares formam a espinha dorsal de uma operação profissional. Quando a Richée Beauty decidiu “arrumar a casa”, ele aplicou exatamente esses conceitos para garantir que cada novo pedido de venda fosse lucrativo e sustentável.

O segredo do “menos é mais” em anúncios

Um erro comum no marketing para e-commerce é a pulverização. Ter 1.800 anúncios ativos na Shopee pode parecer uma boa ideia para “cercar o mercado”, mas na prática, isso dilui sua autoridade e energia.

Mas para a Richée Beauty, a estratégia vencedora consistiu em limpar o excesso. Ao reduzir o catálogo para apenas 280 anúncios selecionados, foi possível focar em otimização de SEO, fotos de alta qualidade e descrições que realmente convertem.

Focar nos produtos com melhor margem e maior potencial de giro permite que o algoritmo dos marketplaces (como Mercado Livre e Shopee) entenda que sua loja é uma especialista, elevando seu posicionamento orgânico.

👉 Leia também: Viver de Mercado Livre vale a pena? Dicas para começar no marketplace em 2026

3. Marketing de Conteúdo e a era dos In-house Creators

O marketing de conteúdo para e-commerce não se resume a posts em blogs. Em 2026, o conteúdo precisa ser dinâmico, educativo e, acima de tudo, em formato de vídeo curto.

O consumidor atual quer ver o produto em uso, entender a textura, o tamanho e os benefícios reais. É aqui que entra a figura do “In-house Creator” — um colaborador focado em gerar conteúdo diário.

💡 Dica de ouro: Ter alguém interno para produzir Reels e TikToks cria uma conexão autêntica que nenhuma agência externa consegue replicar com a mesma agilidade.

O conteúdo educa o cliente e reduz a taxa de devolução.

🎥 Assista ao case completo da Richée Beauty para entender os detalhes técnicos de como essa operação foi estruturada e ver os bastidores dessa escala de faturamento, recomendamos que você assista ao vídeo completo com Gabriel Bollico e Rômulo da Richée Beauty.

4. Otimização de campanhas e canais de venda

Para vender mais, suas campanhas de marketing precisam conversar com os diferentes momentos da jornada de compra. Desde o topo de funil (descoberta) até o fundo de funil (decisão de compra).

Nos marketplaces, o marketing de performance está intrinsecamente ligado à logística. Utilizar o serviço de “Full” (Fulfillment) da Shopee ou do Mercado Livre é, por si só, uma estratégia poderosa de marketing.

💡 Dica de ouro: O selo de entrega rápida aumenta a taxa de conversão drasticamente.

O cliente muitas vezes prefere pagar um pouco mais caro por um produto que chegará no dia seguinte do que economizar e esperar uma semana.

Oportunidades de marketing para e-commerce

Durante a trajetória de escala apresentada no case da Richée Beauty, alguns tipos de produtos e estratégias de mix se destacaram como motores de crescimento para o e-commerce:

Produtos de Curvatura (Cabelos): itens técnicos que exigem explicação e geram alta recorrência.
Kits Promocionais: estratégia de marketing para aumentar o ticket médio e diluir o custo do frete.
Marca Própria (Private Label): o ápice da estratégia de marketing, onde você detém a margem e o controle total sobre a narrativa da marca.
Itens de Giro Rápido: utilizados como “isca” para atrair novos clientes para a base e melhorar o ranking da loja.

5. Tráfego Pago: potencializando o que já funciona

O tráfego pago (Ads) deve ser visto como combustível. Se você jogar combustível em uma fogueira apagada (anúncio ruim), nada acontece. Se jogar em uma fogueira acesa (anúncio otimizado), você terá uma explosão de vendas.

Antes de investir pesado em anúncios, certifique-se de que sua página de produto é impecável. Fotos autorais, vídeos de demonstração e uma descrição técnica detalhada são pré-requisitos.

💡 Dica de ouro: A estratégia de tráfego deve ser híbrida.

Use o Google Ads para capturar a intenção de busca, o Meta Ads (Instagram/Facebook) para gerar desejo e o Ads interno dos marketplaces para vencer a concorrência na hora da compra.

6. A importância da gestão e do backoffice

Não existe marketing que salve uma empresa sem gestão tributária e financeira.

O marketing traz o cliente, mas a gestão garante que o dinheiro fique no caixa da empresa no final do mês.

Escalar de 20 para 140 pedidos, como ocorreu com a Richée Beauty em 3 meses de presença na Shopee, exige uma adaptação rápida do estoque e do fluxo de caixa.

O marketing precisa estar alinhado com o setor de compras para evitar o “ruptura de estoque”, que é o pesadelo de qualquer SEO.

💡 Dica de ouro: Quando um produto estrela fica sem estoque, o algoritmo te penaliza e você perde posições que custaram caro para conquistar.

Marketing e logística devem ser melhores amigos.

👉 Leia também: Consultoria para e-commerce: 4 sinais de que você precisa de uma mentoria em 2026

Invista em Marca Própria e escale: conheça a Nuvemshop Next

Escalar, ganhar autoridade e expandir os negócios, exige mais do que apenas marketing; exige uma plataforma que não trave e que suporte o crescimento do seu faturamento com inteligência.

Se o seu objetivo é sair do amadorismo e construir uma marca própria forte, você precisa de um ecossistema que ofereça estabilidade, checkout de alta conversão e suporte especializado. É por isso que o Ecommerce Puro recomenda a Nuvemshop Next.

A Nuvemshop Next é a solução ideal para lojistas que buscam:

Criar uma loja virtual completa: com design profissional e sem precisar programar, utilizando temas personalizáveis que se adaptam à identidade da sua marca.
Ecossistema Integrado (pagamento e logística): com o Nuvem Pago e Nuvem Envio, você centraliza pagamentos e fretes com desconto em um só lugar, simplificando a emissão de etiquetas e o rastreamento.
Venda multicanal sincronizada: integre seu catálogo diretamente com Instagram, TikTok e Google Shopping. Aproveite o tráfego das redes sociais para converter vendas com estoque sempre atualizado.
Ferramentas de conversão avançadas: utilize recursos nativos de automação de e-mails, recuperação de carrinhos e cupons de desconto para aumentar o seu ticket médio e a retenção de clientes.

Não deixe que a sua tecnologia seja o gargalo do seu marketing.

Aproveite as condições exclusivas da nossa parceria e migre para a plataforma que lidera o mercado na América Latina.

🔥 QUERO ESCALAR MINHA OPERAÇÃO COM A NUVEMSHOP NEXT

7. O papel da educação no crescimento do negócio

Como citado no case de sucesso pelo Gabriel Bolico, CEO do Ecommerce Puro, “um negócio que quer evoluir precisa ser uma empresa de educação”. Isso se aplica tanto ao treinamento da equipe interna quanto ao mercado.

Educar sua audiência sobre como utilizar seus produtos cria autoridade. Quando você se torna referência técnica em um nicho (como o de cosméticos e beleza, no caso da Richée Beauty), a venda se torna uma consequência natural.

💡 Dica de ouro: Investir em conhecimento especializado, mentorias e networking é o que diferencia os donos de “lojinhas” dos verdadeiros empresários de e-commerce que faturam múltiplos seis dígitos mensalmente.

8. Check-list para sua estratégia de marketing para e-commerce

Para aplicar o que foi discutido e espelhar os resultados do case de sucesso da Richée Beauty, siga estes passos fundamentais:

Auditoria de catálogo: identifique quais produtos têm margem e potencial de escala. Desative o que apenas gera ruído.
Otimização de SEO On-page: revise títulos, descrições e utilize todas as fotos permitidas, focando em ângulos que tirem dúvidas.
Vídeo é mandatório: implemente uma rotina de criação de vídeos curtos para as redes sociais e para a galeria dos marketplaces.
Aposte na logística: se o canal oferece Full, entre no Full. A velocidade de entrega é o marketing mais barato que existe.
Análise de dados: monitore diariamente suas métricas de conversão e ajuste os lances de Ads com base no retorno real (ROAS).

Conclusão: a constância é o segredo

O marketing para e-commerce não é uma corrida de 100 metros, mas uma maratona de consistência. O salto de faturamento da Rich Beauty para R$ 180 mil não aconteceu por sorte, mas por ajuste fino e execução implacável.

Ao unir os fundamentos do marketing de conteúdo com uma gestão operacional profissional e o uso inteligente das ferramentas de tráfego, o teto de crescimento da sua empresa desaparece.

O Ecommerce Puro existe para fornecer o mapa dessa jornada. Use este guia, assista ao case prático e comece hoje mesmo a transformar sua operação em uma máquina de vendas profissional.

Próximo passo para sua empresa: Mentoria Ecommerce Puro

A Mentoria do Ecommerce Puro não é apenas um curso, é um acompanhamento direto para quem quer escalar com lucro real.

Sob a liderança de Gabriel Bollico, você terá acesso a um método validado para organizar seus processos, dominar a precificação e ajustar seu fluxo de caixa.

Através de encontros online, diagnósticos profundos do seu negócio e acesso a um grupo exclusivo de networking, você para de “tentar” e começa a executar.