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Os 3 Melhores Fulfillments no Brasil: Uma Análise Abrangente

Ecommerce Puro

07/06/2023

Conheça os 3 melhores fulfillments no Brasil e descubra como escolher o melhor para sua operação de e-commerce.

Se você é um empreendedor digital, provavelmente já ouviu falar sobre o poder de um bom fulfillment para potencializar as vendas online.

O Brasil, sendo um dos mercados mais promissores para o e-commerce, tem visto a ascensão de vários serviços de fulfillment.

Neste post, nós do Ecommerce Puro vamos explorar os três melhores fulfillments no Brasil. Confira agora!

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O que é Fulfillment?

No contexto de e-commerce, fulfillment refere-se ao processo completo de receber um pedido do cliente, embalar o produto, e finalmente, entregar na residência do cliente. É, sem dúvida, um elemento vital na gestão do e-commerce.

Além disso, o fulfillment também abrange a gestão de estoque, onde os produtos são armazenados de maneira segura até que sejam vendidos. Esse serviço se estende também ao processo de devolução, caso o cliente decida retornar o produto, o que inclui receber o item de volta, processar o reembolso e reorganizar o inventário.

Portanto, escolher um parceiro de fulfillment eficiente pode ter um impacto significativo no sucesso de uma loja online, pois pode melhorar a experiência do cliente, aumentar as vendas e permitir que o negócio se expanda para novos mercados.

Os 3 Melhores Fulfillments no Brasil: Magalu

O primeiro fulfillment que merece destaque é da Magalu. Este marketplace não é apenas um dos mais populares, mas também se destaca por sua organização, funcionalidade e volume de vendas.

O Magalu investe pesado em mídia e comunicação, marcando presença constante na televisão, o que ajuda a promover as vendas. Outro diferencial notável é o sistema “Cliente Ouro”, que pode aumentar significativamente a exposição dos produtos e, consequentemente, as vendas.

Além disso, a empresa utiliza de forma eficaz sua rede de lojas físicas para transportar produtos, melhorando assim a eficiência logística.

Apesar de uma recente queda no valor de suas ações na bolsa de valores brasileira, o Magalu continua a ser um forte concorrente no mercado de e-commerce devido à qualidade dos serviços que oferece. A empresa provou ser resiliente e continua a trabalhar para melhorar seus serviços, na esperança de reconquistar sua posição como uma das favoritas do mercado.

Por fim, vale lembrar que certas categorias de produtos tendem a ter um desempenho melhor na plataforma Magalu, como eletrônicos, cama, mesa e banho e brinquedos. Portanto, é importante entender o que faz sentido para o seu negócio antes de se comprometer com um parceiro de fulfillment.

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Os 3 Melhores Fulfillments no Brasil: Mercado Livre

O Mercado Livre, outro gigante do comércio eletrônico, também se destaca quando o assunto é fulfillment. Pioneiro neste campo no Brasil, o Mercado Livre possui um sistema eficiente que pode ser utilizado como modelo para outros negócios.

Embora alguns benefícios possam ter sido cortados ao longo dos anos, o Mercado Livre continua sendo uma plataforma valiosa para os empreendedores que desejam explorar o fulfillment.

Para reforçar a eficácia do fulfillment no Mercado Livre, vale lembrar que a empresa tem uma abrangência muito grande e atende a um vasto espectro de categorias de produtos. Isso significa que praticamente qualquer tipo de negócio pode se beneficiar ao optar pelo fulfillment do Mercado Livre.

Além disso, é fundamental lembrar que, apesar de possuir um sistema próprio de fulfillment, diversificar os canais de vendas é uma estratégia inteligente, e o Mercado Livre se encaixa perfeitamente nesse plano. Essa plataforma permite aos empreendedores acessar um grande público, oferecendo uma oportunidade única para expandir seus negócios e alcançar novos patamares de sucesso.

Os 3 Melhores Fulfillments no Brasil: Amazon

A Amazon, famosa mundialmente, também oferece serviços de fulfillment no Brasil e está se expandindo rapidamente. Inicialmente limitada a São Paulo, a Amazon agora oferece seus serviços em vários outros estados brasileiros.

De acordo com nossa análise, este é o momento ideal para começar a vender na Amazon. Atualmente, ela oferece um ano sem mensalidade e não cobra pelo armazenamento dos produtos. No entanto, é importante lembrar que esses benefícios podem mudar à medida que a Amazon expande seus serviços.

Para destacar ainda mais o potencial do fulfillment da Amazon, é necessário mencionar o vasto alcance da empresa. Por ser uma gigante do e-commerce global, a Amazon tem a capacidade de alcançar uma enorme base de clientes, o que se traduz em uma grande exposição para os produtos vendidos através de seu sistema de fulfillment.

Além disso, a Amazon é conhecida por sua eficiência e tecnologia avançada, utilizando, por exemplo, robôs em seus armazéns para agilizar o processo de fulfillment. Isso se traduz em entregas mais rápidas e maior satisfação do cliente, características que podem definitivamente impulsionar as vendas dos comerciantes que optam por essa plataforma.

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A Importância da Diversificação

Embora essas três plataformas sejam excelentes opções para o fulfillment, é fundamental diversificar suas operações de vendas. Depender exclusivamente de um único fulfillment pode ser arriscado.

Por isso, além de usar um ou mais serviços de fulfillment, é crucial manter sua própria operação fora deles e vender em diferentes marketplaces. Diversificar suas operações ajudará a garantir a estabilidade do seu negócio, mesmo diante de possíveis mudanças no mercado.

Como Escolher o Fulfillment Certo para o Seu Negócio

Cada fulfillment tem suas particularidades e vantagens. A escolha do serviço mais adequado dependerá de vários fatores, incluindo o tipo de produto que você vende, o tamanho da sua operação, a região onde você está localizado, entre outros.

Primeiramente, analise quais produtos são mais vendidos em cada plataforma. Por exemplo, eletrônicos e produtos de cama, mesa e banho têm um bom desempenho no Magalu, enquanto brinquedos também se destacam. Compreender o perfil de compra dos clientes de cada plataforma permitirá que você faça escolhas mais assertivas.

Em seguida, considere as particularidades de cada serviço de fulfillment. A Amazon, por exemplo, atualmente oferece vantagens como isenção de mensalidade por um ano e armazenamento gratuito dos produtos, tornando-a uma opção atraente. No entanto, tais benefícios podem ser temporários e é importante manter-se atualizado.

Por último, mas não menos importante, considere a visibilidade e reputação da plataforma. Serviços de fulfillment que investem pesadamente em publicidade, como o Magalu, podem oferecer maior visibilidade para os seus produtos.

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Conclusão

Neste artigo, exploramos os três principais serviços de fulfillment no Brasil: Magalu, Mercado Livre e Amazon. Cada um deles tem suas próprias forças e características, e cabe a você, como empreendedor, decidir qual (ou quais) deles é o mais adequado para o seu negócio.

Lembre-se de que a escolha do serviço de fulfillment adequado é apenas um aspecto da gestão do e-commerce. É importante manter uma abordagem diversificada, não dependendo exclusivamente de um único serviço de fulfillment. Além disso, continue aprimorando suas estratégias de negócios e buscando formas inovadoras de atrair e reter clientes.

O futuro do e-commerce no Brasil é promissor, e escolher o fulfillment certo pode ajudar a garantir o sucesso do seu negócio nesse mercado em constante evolução.